آشنایی با ۵ نکته کلیدی، پیش از راه اندازی آژانس دیجیتال مارکتینگ

درود بر همه شما همراهان همیشگی مارکترها امیدوارم حالتون خوب باشه
در این مقاله قصد داریم در مورد ۵ گام کلیدی و مهم صحبت کنیم که لازم است پیش از راه اندازی آژانس دیجیتال مارکتینگ خود، با آن‌ها آشنا شوید. پس این مقاله را تا پایان با بنده همراه باشید.

اگر ۱۰ سال پیش بود، باید به شما می‌گفتم که اکثر بیزینس‌ها هنوز درگیر بازاریابی با روش‌های سنتی و قدیمی هستند اما مسئله اینجاست که زمانه عوض شده و با قدرت گرفتن اینترنت و همچنین ابزارها و انواع دستگاه‌‌های همراه و دسکتاپ، مارکتینگ و بازاریابی هم کم‌کم جای خود را در فضای آنلاین باز نموده.
امروزه شاهد این هستیم که بیشتر کسب‌وکارهای آنلاین، برای بازاریابی با روش‌های دیجیتالی هزینه می‌کنند و اگر به خوبی این کمپین‌ها اجرا شود، می‌تواند سود بسیار بالایی برای این نوع کسب‌وکارها به همراه داشته باشد.
اما این ۵ گام چیست که پیش از راه اندازی آژانس دیجیتال مارکتینگ، باید به آن توجّه ویژه داشته باشید؟

تعیین مهارت‌های لازم برای دیجیتال مارکتینگ

پیش از هر چیز شما باید به عنوان یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ، به مهارت‌های لازمی که یک کارشناس به آن نیاز دارد، آشنا باشید و حتی بهتر است که تجربه کار کردن با ابزارهای دیجیتالی را به دست بیاورید.
در همین راستا باید به این مهارت‌ها آگاه شوید و تیم حرفه‌ای خود را تشکیل دهید، یعنی افرادی را به عنوان اعضای تیمِ دیجیتال مارکتینگ خود، انتخاب کنید.این افراد می توانند از دوستان، آشنایان و یا متخصصانی باشند که شما، این افراد را در شبکه‌های اجتماعی چون لینکدین پیدا کرده‌اید و نسبت به مهارت‌ها و خبره بودنشان، آگاهی دارید.
از جمله مهارت‌های لازمی که اعضای تیم شما باید به آن‌ها مسلّط باشند، می‌توان به این موارد اشاره نمود:
– طراح صفحات فرود
– کارشناس UX/UI
– فرد مسلط به شبکه‌های اجتماعی و آشنایی با انواع امکانات آن‌ها
– طراح بنرهای تبلیغاتی
– کارشناس سئو و بهینه سازی وب‌سایت برای موتورهای جست‌وجو
– کارشناس آشنا با ابزارهای آنالیز وب‌سایت (Google Analitycs و…)
– کارشناس Google Adwords
– کارشناس مسلط به سیستم‌های ایمیل مارکتینگ
– تولید کنندگان محتوا که هر کدام در حرفه‌ها و رشته‌های گوناگون توان تولید محتوا دارند
– و…

داشتن نمونه کارهای واقعی و حرفه‌ای

بسیاری از دوستانی که قصد راه اندازی آژانس دیجیتال ماکتینگ رو دارند، تصوّر می‌کنند با داشتن اندک دانش در این حرفه می توان چنین خدماتی را در قالب یک شرکت رسمی، ارائه داد.
توصیه می‌شود قبل از اینکه اصلا به فکر اجاره کردن مکان، ثبت شرکت، استخدام کارمندان و تهیه لوازم جانبی باشید، سعی کنید چند نمونه کار حرفه‌ای برای خود ایجاد کنید. حتی اگر شده به صورت رایگان و یا حتی با یک هزینه بسیار اندک، برای کسب‌وکارهای مشتریان خود، خدمات مارکتینگ دیجیتالی ارائه دهید.
مثلا سعی کنید واقعا یک پروژه کوچک سئو قبول کنید و خیلی ساده شروع به یافتن کلمات کلیدی و کار بر روی بهبود رتبه صفحات مختلف این وبسایت، در موتور‌های جست‌وجو کنید. برای پروژه گرفتن لازم نیست از ابتدا وب‌سایت داشته باشید حتی با یک پروفایل حرفه‌ای لینکدین هم می‌توان اعتماد بسیاری را جلب کرد. در این صورت هم ریسک کار شما به شدت کاهش می‌یابد و هم صاحب یک نمونه کار می‌شوید که خودش شروعی دوباره برای اجرای پروژه دوم است.

البته در بخش پیش عرض کردم که به نظر بنده معنا ندارد که یک فرد، مدیر یک شرکت دیجیتال مارکتینگ باشد ولی خودش تا به حال حتی یک وبسایت هم آنلاین نکرده باشد یا اینکه نمی‌داند سئو چیست و با انواع تبلیغات آنلاین آشنایی ندارد یا نمی‌داند که چگونه و از طریق چه ابزارهایی می‌توان به لیست مخاطبین، ایمیل ارسال کرد!
بنابراین شما خودتان باید قبلا این مسیر‌ها را رفته باشید تا زمانی که افرادی را استخدام می‌کنید، خیلی بهتر بتوانید آن‌ها را مدیریت کنید و نسبت به رفتار کارمندان و همچنین مشتریان آگاه باشید.

از یک گوشه بازار شروع کنید (Niche)

برای شروع کار، بهتر است که خدمات خود را به دسته خاصی از مشاغل اختصاص دهید زیرا مدیریت و رشد آژانس دیجیتال مارکتینگ به خصوص در ابتدای فعالیت خود، بسیار ساده‌تر خواهد شد.
یکی از مهم‌ترین بخش‌هایی که ساده می‌شود، امر تولید محتوا است. می‌دانید که برای تولید محتوا در هر صنعتی، نیاز به متخصص همان حوزه است. مثلا اگر می‌خواهید برای یک کسب‌وکار آنلاین در صنعت‌ پتروشیمی تولید محتوا کنید، بهتر است که از فردی کمک بگیرید که نسبت به آن حوزه آگاهی و اطلاعات کافی دارد.
شروع از یک دسته خاص، سبب می‌شود تا شما آسان‌تر به مشتری خود سرویس دهید و این سبب کنترل بهتر پروژه‌ها و در نتیجه افزایش میزان رضایت مشتری خواهد شد.زمانی که شما از یک دسته محدود‌تر آغاز می‌کنید، تمامی بخش‌های سازمان خود را در مقیاس کوچک‌تر، مورد بررسی و تست قرار می‌دهید و این موضوع باعث می‌شود تا عیوب بخش‌های فنی و تخصصی خود را برطرف کنید و خود را برای گسترش محدوده فعالیت آژانس، آماده کنید.

کوچک شروع کنید، بلند مدت فکر کنید

بسیاری از افراد تصور می کنند که از روز اول باید ده‌ها نفر را در شرکت خود استخدام کنند، فضای بزرگی را برای پذیرایی و فعالیت کارمندان اجاره کنند، بهترین میز و صندلی و گران‌ترین سیستم‌های کامپیوتری را برای شرکت تهیه کنند.
نه دوستان این کار سقوط محض است!
حتی اگر توان چنین کاری را هم از نظر مالی دارید، به هیچ وجه چنین کاری را انجام ندهید. همیشه سعی کنید از کوچک آغاز کنید و با حداقل امکانات موجود، کسب‌وکار خود را شروع کنید.
نکته دیگر اینکه برای فعالیت بلند مدّت، از افرادی که خودشان صاحب یک آژانس دیجیتال مارکتینگ بوده‌اند مشورت بخواهید با آن‌ها قرار ملاقات بگذارید و از چالش‌ها و مشکلات این حوزه بپرسید.
شاید واقعا شما برای این کار ساخته نشده‌اید و در این میان هم بعد از مدّتی دلسرد شده و سرمایه خود را هم به باد می‌دهید!
بالاخره ورود به هر حرفه چالش‌های خاص خود را دارد مثلا یکی از آن‌ها موضوع سئو است.
ببینید دوستان سئو یعنی بهینه سازی صفحات وبسایت‌مان برای موتور‌های جست‌وجو در یک کلام یعنی کاری کنیم که در کلمات کلیدی مورد هدفمان، در صفحات نخست گوگل قرار بگیریم.
بارها شده که سئوکاران در برابر تصمیم‌های ناگهانی گوگل، غافلگیر شده‌اند زیرا گوگل اصلا اعلام نمی‌کند که تا دو ماه دیگر چه تصمیم جدیدی می‌گیرد و ممکن است، بسیاری از وب‌سایت‌ها که تا دیروز در نتایج خوبی قرار داشته‌اند، به دلیل تغییر سیاست‌های گوگل، امروز دچار افتِ رتبه شوند.
البته این موضوع را نمی‌گویم که سبب نگرانی شما شود به هر حال اگر به المان‌های سئو آگاه باشید و نخواهید که گوگل را دور بزنید، قطعا جایگاه شما حفظ می‌شود.
اما در کل خواستم بگویم که این فقط یکی از چالش‌های حوزه دیجیتال است و اگر این موارد را ندانید، قطعا در برابر مشتریان خود، به مشکل خواهید خورد.

ارتباط خود را با متخصصین دیجیتال مارکتینگ، گسترش دهید

همیشه سعی کنید در گروه‌های مفید دیجیتال مارکتینگ فعال باشید و سعی کنید متخصصین و فعالان این حوزه را شناسایی کرده و بنا به میزان فعالیتشان آن‌ها را دسته بندی کنید و سعی کنید راه‌های ارتباطی این افراد را به دست آورید.دنبال کردن این افراد فعال، می‌تواند دید بهتری به شما برای راه‌اندازی آژانس دیجیتال مارکتینگ خود بدهد و مشورت با آن‌ها سبب کاهش خطای شما شود.

امیدوارم این مقاله براتون مفید بوده باشه و توجه به نکات آن بتونه به شما کمک کنه تا با دید بازتری، وارد این حرفه شوید و آژانس دیجیتال مارکتینگ خود را، راه اندازی کنید.